Fix Your City TODAY | Για τους φορείς

Εφαρμογή διαχείρισης αιτημάτων των πολιτών, σχεδιασμένο για όλους τους Δήμους της Ελλάδας.

 

fix your city

Οι Δήμοι είναι ευρέως γνωστό πως παρά την διάθεση για την άμεση επίλυση των προβλημάτων που αφορούν τις μεγάλες εκτάσεις που οριοθετούν την περιοχή τους πρέπει να αντιμετωπίσουν και το φαινόμενο πλέον των περιορισμένων πόρων που "χτυπάει" σε έκλειψη προσωπικού. υλικών και μοιραία χρόνου για την άμεση επίλυση αυτών.

Με το Fix Your City TODAY τους παρέχουμε την δυνατότητα σε πραγματικό χρόνο να γνωρίζουν όλα τα προβλήματα που αναφέρονται στους τομείς ευθύνης τους συνεργασιακά με τους πολίτες του εκάστοτε δήμου που ενεργά και υπεύθυνα βοηθούν την προσπάθεια αυτή.

Δίνοντας τους ΔΩΡΕΑΝ ένα εργαλείο το οποίο μέσω ίντερνετ (κάτι το οποίο έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι όλων τα τελευταία χρόνια ) οι πολίτες θα μπορούν να έχουν ένα δίαυλο επικοινωνίας με το δήμο τους. Στοχεύουμε με την δική τους συμμετοχή σε μία πιο άρτια διεκπεραίωση των τεχνικών προβλημάτων καθώς και από την πλευρά του δήμου στην άμεση και έγκαιρη ενημέρωσή των πολιτών για όλες τις δράσεις, είτε είναι μια κοινωνική εκδήλωση που πρόκειται να πραγματοποιηθεί είτε μια βλάβη που η αποκατάσταση της βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη.

 

Ο Δήμος καινοτομεί

Οι συμβεβλημένοι Δήμοι έχουν την δυνατότητα σε πραγματικό χρόνο με χρήση διαδραστικών χαρτών να βλέπουν όλα τα προβλήματα που έχουν αναφερθεί από τους πολίτες στους τομείς ευθύνης και τα αρμόδια τμήματα να λαμβάνουν αυτόματα τα ζητήματα που τα αφορούν.

Με διαφορετικό χρωματισμό, τα προβλήματα που έχουν αναφερθεί διακρίνονται ανάλογα με την κατάσταση επίλυσης τους: Πράσινο-έχουν επιλυθεί, πορτοκαλί-προς επίλυση, κόκκινο-σε εκκρεμότητα. Παράλληλα με τον ζωντανό χάρτη της πόλης, παρέχονται πολλαπλά χρήσιμα στατιστικά και reports ώστε να έχουν οι υπηρεσίες την καλύτερη δυνατή διαχείριση των πόρων τους.

Με την χρήση οποιουδήποτε web-browser, ο Δήμος έχει πρόσβαση σε ολοκληρωμένο online διαχειριστικό σύστημα όπου συγκεντρώνονται οι αναφορές των πολιτών και μπορεί να χρησιμοποιήσει πολλά επιπλέον εργαλεία, ενδεικτικά: 

  • Λίστα αναφορών: Πρόσβαση σε αναλυτική λίστα όλων των προβλημάτων που έχουν αναφερθεί, σε σύντομη και αναλυτική προβολή. Ειδικοί χρωματισμοί διακρίνουν τα προβλήματα ανάλογα με την πορεία επίλυσης τους ενώ ζωντανά στατιστικά στον χάρτη αποτυπώνουν την κατάσταση κάθε γειτονιάς.
  • Αναζήτηση με χρήση φίλτρων: Πολλαπλά φίλτρα δίνουν την δυνατότητα εύρεσης σε πραγματικό χρόνο όλων των προβλημάτων ανά κατηγορία προβλήματος, τοποθεσία, ημερομηνία, κατάσταση επίλυσης κτλ.
  • Ανάθεση επίλυσης: δυνατότητα είτε αυτόματης είτε χειροκίνητης ανάθεσης επίλυσης κάθε προβλήματος στην αρμόδια υπηρεσία, τμήμα ή ακόμα και εργαζόμενο.
  • Διάδραση με τους πολίτες: Αυτόματη ενημέρωση των πολιτών για την πορεία επίλυσης του προβλήματος που έχουν δηλώσει.
  • Ενημέρωση για δρώμενα στην πόλη: νέα, ανακοινώσεις, δράσεις και άλλες σημαντικές πληροφορίες φτάνουν από τον Δήμο απευθείας στο κινητό τηλέφωνο του πολίτη.
  • Σύντομες δημοσκοπήσεις: δυνατότητα καθημερινών δημοσκοπήσεων από τον Δήμο. Σύντομες ερωτήσεις για θέματα που αφορούν την πόλη εμφανίζονται στο κινητό τηλέφωνο του πολίτη. Η γνώμη του μετράει!
  • Επιβράβευση ενεργών πολιτών: δυνατότητα βαθμολόγησης τόσο από χρήστες όσο και από τον Δήμο των πλέον ενεργών πολιτών. Αύξηση της συμμετοχικότητας, ευαισθητοποίηση των ενεργών πολιτών.

Σίγουρα υπάρχουν κομμάτια στην όλη λειτουργία αυτή που δεν έχουμε ακόμα δημιουργήσει ή σκεφτεί και είμαστε διαθέσιμοι σε προτάσεις να τις συζητήσουμε για να κάνουμε την εφαρμογή ακόμα πιο εύχρηστη και αποδοτική.

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να βοηθήσουμε.

Τελευταία ενημέρωση: 07-03-2017 16:09:05

Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος

Το μήνυμα στάλθηκε με επιτυχία

Σφάλμα! παρακαλώ δοκιμάστε ξανά σε λίγα λεπτά, προσπαθούμε να το λύσουμε.

fix your city Γρήγορη αναφορά αιτήματος
Γρήγορη αναφορά αιτήματος
Βλέπετε ένα πρόβλημα; Τραβήξτε μία φωτογραφία, αναφέρετε το και θα ενημερώνεστε σε πραγματικό χρόνο για την αποκατάσταση / διεκπεραίωση του.
fix your city Άμεση επικοινωνία με τον Δήμο
Άμεση επικοινωνία με τον Δήμο
Ο Δήμος σχολιάζει ή ενημερώνει για την εξέλιξη του αιτήματος, σχολιάστε, ψηφίστε και κοινοποιήστε τα αιτήματα.
 
fix your city Μένετε πάντα ενημερωμένοι
Μένετε πάντα ενημερωμένοι
Λάβετε ειδοποιήσεις για ότι συμβαίνει στον Δήμο σας, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, κλείσιμο δρόμων, και πολλά άλλα.
 

Μοιράστε το Fix Your City TODAY σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα

Fix Your City TODAY Φτιάξε την πόλη σου ΣΗΜΕΡΑ